Vortrag Club 17: Was hat Shitstorm Prävention mit Employer Branding zu tun?
„Warum das kultivieren von Kommunikation Kunden und Mitarbeiter bindet.“, das war das Thema am 18.9.2025 bei meinem Vortrag im Club 17 der Standortagentur Tirol. Was ist ein Shitstorm? Ein Shitstorm ist eine Welle der Entrüstung im Netz. Er kann zur Imageschädigung oder Existenzgefahr für ein Unternehmen werden. Wie erkennt man einen Shitstorm? Den akuten an […]
Mit der shitstorm.agency bei der FuckUp Night
Kann man aus Fehlern lernen? Ja – wenn man hinschaut. Fehler sind keine Schwäche. Sie sind Teil jedes Entwicklungsprozesses – auch in der digitalen Kommunikation. Aus eigenen Erfahrungen, aber auch aus jenen unserer Kund:innen und Partneragenturen, haben wir bei alpin.online gelernt, was funktioniert – und was nicht. Genau aus solchen Fehlern ist ein ganz neues […]
Digitale Resilienz & Shitstorm-Kompetenz – Impulsvortrag an der UMIT TIROL
Im Rahmen des Studiengangs „„Masterstudium Nachhaltige Regional- und Destinationsentwicklung“ (bzw. verwandte Fachbereiche) der UMIT TIROL und der Universität Innsbruck haben wir im Sommersemester 2024 einen Impulsvortrag zum Thema „Krisenkommunikation & Shitstorm-Prävention in digitalen Räumen“ gehalten. Der Vortrag beleuchtete praxisnah und interaktiv, wie Organisationen mit digitalen Dynamiken im Netz umgehen können, wie Shitstorms entstehen – und […]
Der Shitstorm liebt das Wochenende!
Der Shitstorm liebt das Wochenende! Die Social-Media-User:innen auch. Nur wenige Firmen haben eine 24/7-Mitarbeiter:innen-Besetzung, denen, unter anderem, ein Shitstorm auffallen würde. Die Konsequenz und Realität ist, dass das Wochenende die perfekte Zeit ist, um einen Shitstorm explodieren zu lassen. Niemand kümmert sich darum, der Shitstorm kann ungehindert Fahrt aufnehmen. Und am Montag kann man nurmehr […]
Case: Begleitung Rückrufaktion & Shitstorm-Management
Digitales Krisenmanagement für einen internationalen Produktrückruf alpinonline war in den Wintersaisonen 2020/21 und 2021/22 für die digitale Kommunikationsbegleitung eines internationalen Unternehmens im Bereich alpiner Sicherheit verantwortlich. Anlass war ein technisches Problem an einem sicherheitsrelevanten Produkt mit weltweitem Einsatz. Daraus resultierte ein öffentlicher Kommunikationsdruck, begleitet von einem breiten Produktrückruf. Leistungen im Rahmen der Akut- und Post-Phase […]
„Oh Shit“ – Vortrag zum Thema „Die Wichtigkeit von Fehlern im Unternehmen und wie man damit umgeht.“
Fe:male Empowerment Stammtisch mit Riki Daurer und Nina Gigele. Wer kennt es nicht? Dieses beklemmende Gefühl, wenn man einen Fehler bemerkt – ob im Job oder privat. Seit unserer Kindheit entwickeln wir Strategien, wie wir damit umgehen. Doch gerade in Unternehmen entscheidet eine offene Fehlerkultur maßgeblich über die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen und den unternehmerischen Erfolg. […]
Tiroler Innovationspreis 2024
Am 3. Dezember war es so weit. Die Wirtschaftskammer Tirol & das Land Tirol zeichnete Tiroler Unternehmen mit dem renommierten Tiroler Innovationspreis aus. Zu den drei Siegern zählt SHIMON – die erste Shitstorm-App, entwickelt von alpinonline by Riki Daurer. Wir sind stolz darauf für SHIMON – die erste Shitstorm-App – die Auszeichnung erhalten zu haben. […]
Greenpeace: Shitstorm Simulation
Greenpeace stellt auf seinen Online-Kanälen nicht nur umfassendes, gut recherchiertes Faktenwissen bereit, sondern bietet seiner Community (und auch Kritikern) Raum für Diskussionen. Dies schafft eine offene Atmosphäre, birgt jedoch auch das Risiko eines Shitstorms. Nach einem ersten Workshop, der eine allgemeine Einführung in die Themen Shitstorm-Prävention und Mitarbeiterresilienz vermittelte, führten wir einen zweiten Workshop durch: […]
Greenpeace: Workshop zum Thema Shitstorm
Greenpeace stellt auf seinen online Kanälen nicht nur umfangreiches & gut recherchiertes Hintergrundwissen zur Verfügung, sondern stellt auch eine Plattform zur Verfügung, auf der auch kontroverse Kommentare Platz haben (dürfen). Und natürlich bietet dies auch Platz und potenzielle Gefahr für einen Shitstorm oder einem erhöhten Aufkommen an negativen Kommentaren. Workshop zum Thema Shitstorm-Prävention & Management […]
Vortrag: Shitstorm am Medienkolleg
Bei einem Vortrag am Medienkolleg der Ferrari Schule Innsbruck durfte ich einen Vortrag zum Thema Shitstorm halten und die Bewertungen und Erfahrungen von Schüler:innen und Lehrer:innen diskutieren. Wichtiger Punkt dabei war, welche Rolle die Schule und die Schüler:innen in den Sozialen Medien haben – meint im Vergleich zu einem Unternehmen. Und die ethisch, moralischen und […]
