Ein einziger Social-Media-Shitstorm kann den Markenwert um bis zu 25 % senken (Harvard Business Review). 60 % der Unternehmen sind auf einen Shitstorm nicht vorbereitet (Statista).
Die Shitstorm Agency bietet ein intelligentes Monitoring- und Feedback-System, das Unternehmen dabei unterstützt, Risiken frühzeitig zu erkennen, ihre digitale Präsenz zu analysieren und gezielt gegenzusteuern.
Unsere Monitoring-Tools kombinieren technische Überwachung, Social Listening und Reputationsanalysen, um ein umfassendes Bild der aktuellen Online-Situation zu erhalten. Dabei setzen wir auf automatisierte Alerts, Echtzeit-Daten und interaktives Feedback – sowohl aus der digitalen Öffentlichkeit als auch aus der eigenen Belegschaft.
Bereit, die Kontrolle über Ihre Online-Reputation zu übernehmen?
Behalten Sie die technische Performance & Stimmung Ihrer online & Social-Media-Kanäle im Blick. Nur so erkennen Sie ein mögliches Risiko & können frühzeitig reagieren.
Social Listening & Trendanalyse
Kritische Diskussionen, negative Kommentare oder sich verändernde Stimmungen in sozialen Medien sind häufig erste Anzeichen für eine aufkommende Krise. Durch aktives Social Listening identifizieren wir relevante Themen, Meinungsführer und aufkommende Trends, die ein Unternehmen betreffen.
Reputationsanalyse & Medienbeobachtung
Negative Berichterstattung in News-Portalen oder Blogs kann den Ruf einer Marke nachhaltig schädigen.Wir analysieren Berichte, Erwähnungen und Suchtrends, um Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und gezielt darauf reagieren zu können.
Internes Feedback & Krisensignale aus der Organisation
Shitstorms beginnen oft intern, bevor sie extern eskalieren. Unzufriedenheit, Missstände oder Kommunikationsprobleme können sich durch anonyme Mitarbeiter-Feedbacks aufzeigen lassen. Wir helfen Unternehmen, interne Warnsignale zu erkennen und proaktiv zu handeln, bevor Probleme nach außen dringen.
Risikoeinschätzung & strategische Vorbereitung
Nicht jede negative Äußerung ist gleich ein Shitstorm, aber wann ist die kritische Grenze erreicht? Unsere Analyse hilft dabei, die Relevanz und Eskalationsstufen von Krisensituationen einzuschätzen und angemessene Reaktionsmaßnahmen vorzubereiten.
Präventive Kommunikationsstrategie & Krisenleitfäden
Die beste Krisenstrategie ist eine gut vorbereitete. Wir entwickeln maßgeschneiderte Handlungsanweisungen, Krisen-Checklisten und Eskalationsstufen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Ernstfall schnell und gezielt reagieren kann – mit abgestimmten Botschaften und definierten Verantwortlichkeiten.
Verwenden Sie bereits eigene Monitoring-Systeme, arbeiten wir mit diesen. Wichtig ist nur, alle Channels im Blick zu behalten. Vor, während & nach einem Shitstorm.
Da wir die App für jede Firma individuell anpassen, gibt es die App in keinem App-Store, sondern nur bei uns. Sie bekommen eine für Ihr Unternehmen und Ihre Needs angepasst App, auf die Sie und Ihre Mitarbeiter:innen Zugriff haben.
Aufgrund der individuellen Anpassungen, der Anzahl der Social-Media-Kommentare und weiterer Indikatoren, erstellen wir ein individuelles Angebot. Damit Sie nur für die Leistungen bezahlen, die Sie brauchen.
Bei einem individuellen Beratungstermin nehmen wir Ihre Anforderungen auf und erstellen ein individuelles Angebot.
Nein. Die App bietet verschiedene Monitoring-Tools, sowie eine Checkliste und einen KI-Agent an. Für das Lösen eines Shitstorms sind einige Schritte nötig – das frühzeitige Erkennen eines Shitstorms ist einer davon. Für alles weitere bieten wir Workshops, Consulting oder Shitstorm-Management an.
Erhalten Sie unser umfassendes Whitepaper per E-Mail mit bewährten Strategien und Leitfäden zur effektiven Kommunikation während eines Shitstorms. Lernen Sie, wie Sie Ihre Marke schützen und gestärkt aus Krisen hervorgehen können.
shitstorm.agency
Mag. Riki Daurer MSc
Ranser Feld 16a/8
6071 Aldrans, Tirol,
Österreich
riki@alpin.online
+43 664 2553074
Agentur für Fehler- & Kommunikationskultur
Wir kombinieren jahrelange Erfahrung im Krisenmanagement mit modernsten Technologien.
Unser Ziel ist es, dass Sie den Shitstorm bewältigen und gestärkt aus ihm hervorgehen.
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