Die Agentur für eine professionelle Fehler- und Kommunikationskultur im Netz.
Für Unternehmen & Mitarbeiter:innen.
Operationalisiert. Spezifisch. Fundiert.
Es geht um Menschen und ihre Entscheidungen. Auch das Web ist ein Raum für Beziehungen.
Kommunikation will kultiviert werden – auch im Netz. Durch einen emphatischen, professionellen Umgang mit negativen Reaktionen werden Kunden gebunden & Chancen erkannt.
Wir bieten Einzelcoachings, Workshops & Vorträge an.
Wir sind ein Pauli Trenkwalder, Riki Daurer & Florian Hammer. Wir vereinen die Bereiche Psychologie, Kommunikationsmanagement & IT um Probleme in der online Welt zu lösen oder erst gar nicht entstehen zu lassen. Unsere über 20jährige Erfahrung in der Arbeit mit Menschen und mit Unternehmen stellt die nötige Grundlage her.
Operationalisiert. Spezifisch. Fundiert.
Durch fundiertes, g(esundheits-)psychologisches Hintergrundwissen werden Dynamiken erklärt. Gemeinsam kann man an einer Änderung von Verhaltensmustern arbeiten.
Für mehr Fehlerresilienz.
Gerade im online Bereich bedeutet Kommunikation viele technische spezifische, operative Schritte im Community-Management. Wir erstellen Strategien & helfen in der Umsetzung.
Technische Fehler können sich schnell auf die online Reputation Auswirken. Der User nicht zwischen Technik & Support nicht, wenn Kommunikationskanäle nicht funktionieren. Wir beraten, damit potentielle Fehler recthzeitig erkannt werden.
Content, Marketing & Kommunikation; sie hat Erfahrung in der strategischen online & erfahrungsbasiertes Wissen.
Riki bringt System ins Chaos.
Psychologe & Bergführer. Coacht seit vielen Jahren Menschen.
Pauli bietet Information, Beratung und konkrete Unterstützung.
Programmierer & Kommunikationsexperte. Er realisiert & begleitet seit über 10 Jahren Website-Projekte & ist somit auch im Customer-Support tätig.
Langfristig, nachhaltig, stabil.
Wir helfen Unternehmen mit schwierigen Situationen, digital und analog umzugehen.
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Ein Shitstorm bezeichnet eine Situation, in der ein Unternehmen öffentlich intensiver Kritik
ausgesetzt ist, oft ausgelöst durch soziale Medien.
Durch proaktives Monitoring und schnelle, transparente Kommunikation, sowie Guidelines,
Leitfäden und eine Vorbereitung der Mitarbeiter:innen.
Monitoring-Tools wie Social Listening Plattformen und Krisenmanagement-Guidelines können entscheidend sein.
Wir haben die erste App für effizientes Shitstorm Monitoring & Management entwickelt.
Schnell und professionell ist die Devise. Im Vorfeld erarbeitete Guidelines, Strategien und Strukturen helfen.
Erhalten Sie unser umfassendes Whitepaper per E-Mail mit bewährten Strategien und Leitfäden zur effektiven Kommunikation während eines Shitstorms. Lernen Sie, wie Sie Ihre Marke schützen und gestärkt aus Krisen hervorgehen können.
shitstorm.agency by
alpinonline GmbH
Mag. Riki Daurer MSc
Ranser Feld 16a/8
6071 Aldrans, Tirol,
Österreich
riki@alpin.online
+43 664 2553074
SHIMON – die erste Shitstorm-App.
Wir kombinieren jahrelange Erfahrung im Krisenmanagement mit modernsten Technologien.
Unser Ziel ist es, dass Sie den Shitstorm bewältigen und gestärkt aus ihm hervorgehen.
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