Beitrag: Standortagentur Tirol
Shitstorm mit gezielter Beobachtung vorbeugen „Shitstorms können jedoch nicht nur für die Verursacher:innen teuer werden. Stehen Unternehmen im Zentrum so eines Sturms, kann das schwer geschäftsschädigend werden. Das Tiroler Unternehmen „alpinonline“, Mitglied im Cluster IT Tirol der Standortagentur Tirol, hat deshalb die SHIMON-App entwickelt. Diese ermöglicht es Unternehmen, die Entstehung eines Shitstorm rechtzeitig zu erkennen […]
Vortrag bei der Standortagentur Tirol
Beschwerdemanagement & Shitstorm Am 6.11.2024 durften wir im Anschluss an einen Hauptvortrag zum Beschwerdemanagement die shitstorm.agency vorstellen. Zur Veranstaltung der Standortagentur
Greenpeace: Shitstorm Simulation
Greenpeace stellt auf seinen Online-Kanälen nicht nur umfassendes, gut recherchiertes Faktenwissen bereit, sondern bietet seiner Community (und auch Kritikern) Raum für Diskussionen. Dies schafft eine offene Atmosphäre, birgt jedoch auch das Risiko eines Shitstorms. Nach einem ersten Workshop, der eine allgemeine Einführung in die Themen Shitstorm-Prävention und Mitarbeiterresilienz vermittelte, führten wir einen zweiten Workshop durch: […]
(Straf)Rechtliche Konsequenzen für Shitstorm-Teilnehmer:innen
Interview mit Dr. Robert Kerschbaumer Table of Contents Im April 2024 entschied der Oberste Gerichtshof gegen einen Teilnehmer an einem Shitstorm. Dies war das erste in dieser Form gefällte Urteil. Rechtsanwalt Dr. Robert Kerschbaumer, der den Kläger vertreten und sich mit seiner Kanzlei auf den Bereich der Shitstorm-Opfer spezialisiert hat, erklärt, warum es sich um […]
Greenpeace: Workshop zum Thema Shitstorm
Greenpeace stellt auf seinen online Kanälen nicht nur umfangreiches & gut recherchiertes Hintergrundwissen zur Verfügung, sondern stellt auch eine Plattform zur Verfügung, auf der auch kontroverse Kommentare Platz haben (dürfen). Und natürlich bietet dies auch Platz und potentielle Gefahr für einen Shitstorm oder einem erhöhten Aufkommen an negativen Kommentaren. Workshop zum Thema Shitstorm-Prävention & Management […]
Resilienz bei Mitarbeiter:innen
Table of Contents In einer sich schnell verändernden Arbeitswelt sind MitarbeiterInnen oft mit hohen Anforderungen und stressigen Situationen konfrontiert. Besonders in Krisenzeiten, wie bei einem Shitstorm, kann der Druck enorm ansteigen. Eine wichtige Fähigkeit, die dabei helfen kann, diesen Herausforderungen zu begegnen, ist die Resilienz. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir, was Resilienz ist, welche psychischen […]
SHIMON – die erste App für effektives Shitstorm-Management
Table of Contents In der digitalen Ära können Shitstorms die Reputation eines Unternehmens schnell und nachhaltig schädigen. Um solchen Krisen professionell zu begegnen, bedarf es effektiver Werkzeuge und Strategien. Hier kommt die SHIMON-App ins Spiel – die erste App, die digitales Consulting, kontinuierliches Monitoring und individuelle Beratung kombiniert, um Shitstorms präventiv und aktiv zu managen. […]
Shitstorm-Management in der Akutphase
Table of Contents Kennt man die Issues, kann eine Strategie erstellt werden, wie man reagiert. Eines vorab – nicht zu reagieren ist keine Lösung. Bewährt haben sich auch hier die zu Beginn angeführten Merkmale. Schnell Authentisch Professionell Verifiziert & transparent Positiv & lösungsorientiert Ganzheitlich & einheitlich Channelübergreifend & an allen Customer-Touch-Points Von oberster Ebene: eine […]
7 Punkte, wie Server-Monitoring zur Shitstorm-Prävention beiträgt
Table of Contents In der schnelllebigen digitalen Welt von heute ist die Gewährleistung von Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit des Online-Auftrittes entscheidend für Unternehmen. Ganzheitliches Server Monitoring ist eine oft übersehene, aber wichtige Komponente einer umfassenden IT-Strategie. Um Shitstorms zu vermeiden und einen reibungslosen technischen Ablauf zu gewährleisten, stellen wir hier 7 Punkte vor, welche von Webseitenbetreibern beachtet […]
bergundsteigen #108: Shitstorm Heaven
Table of Contents „Heute (…) können sich alle öffentlich äußern, die Wut über die Wut der jeweils anderen Seite ist längst zum kommunikativen Normalfall geworden.“ (Pörksen, S. 18) Jänner 2019. Es schneit, schon seit Tagen. Lawinenwarndienste sprechen von großer Lawinengefahr, die sich tagtäglich steigert. Der langersehnte Winter wird zur Schneehölle. Medien warnen Wintersportler davor, gesichertes […]