Betreuung von Shitstorms für KMUs
„Bislang durfte ich 4 Shitstorms betreuen, die natürlich in der Ausführlichkeit nicht beschrieben werden wollen. Allen gemeinsam war aber die Lösung – durch gute, transparente, ehrliche Kommunikation mit der Community können Emotionen reduziert und das zugrundeliegende Problem gelöst werden. Auch braucht es ein Team inkl. Führungsebene um einen Shitstorm in den Griff zu bekommen.“ (Riki […]
Podcast „Shitstorm Lawine“ auf Bergwelten.com
„Höhen und Tiefen“ ist der Podcast von Bergwelten des Red Bull Media House.Mara Simperler hat Peter Plattner und Walter Würtl zum Thema „Lawine“ interviewt, mich zu dem Bereich, wie über Lawinen in den Sozialen Medien berichtet wird und wie die Social Community auf einen Lawinenpost reagiert. Ein paar Fragen und Überlegungen: Wie fühlt es sich […]
